Descrizione del posto di lavoro:- Gestione dei reclami inerenti le proprietà in Italia sia sul posto che dopo il soggiorno del cliente (e-mail, telefono). - Gestione della mailbox e della messaggistica inter-aziendale con particolare riferimento alle richieste di informazioni dei clienti e dei sales offices esteri.- Cura dei rapporti con i proprietari (sia privati che agenzie e partner)- Compiti di back-office, traduzioni e supporto alle attività di purchasingProfilo richiesto: - Precedenti esperienze nel settore turistico e/o in attività rivolte al customer-care e all’assistenza clienti. - Buone capacità comunicative (scritte ed orali) e relazionali.- Ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera. - Conoscenze informatiche di base (explorer, excel, powerpoint, etc)- Capacità di lavorare in team ed adattamento a situazioni di stress nei periodi di alta stagioneContratto part-time (25 ore settimanali su differenti turni) a tempo determinato a partire da settembre 2010, sede di lavoro Milano.
Interhome Srl Lorenzo Roseo Corso Italia 1 20122 Milano eMail: lorenzo.roseo@interhome.it
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